Открытый диалог квартиросъёмщиков и УК ЖФБ
2 ноября в четвёртой школе состоялось очередное собрание собственников жилья, которое было проведено в форме открытого диалога. Это дало возможность квартиросъёмщикам получить ответы на свои злободневные вопросы от руководства и специалистов ООО «УК ЖФБ».
Предлагаем отчёт с данного мероприятия, дополненный разъяснительной информацией управляющей компании.
Общество с ограничен-ной ответственностью «Управляющая компания жилищным фондом г. Баймак» создано 29 апреля 2008 года. Входит в реестр некоммерческого партнёрства саморегулируемой организации (СРО) «Гарант» управляющих многоквартирными домами, основной целью которой является формирование благоприятной среды на рынке путем создания единых правил управления многоквартирными домами и механизмов дополнительной ответственности, гарантирующих выполнение обязательств перед потребителями жилищно-коммунальных услуг, а также стремление исключить на рынке управления недвижимостью появления недобросовестных компаний-однодневок. Возглавляет управляющую компанию Р.Р. Байбулатов, ранее работавший здесь главным инженером. Открывая собрание, Рамиль Рифович проинформировал жителей, проживающих по ул. Джалиля, 17, Юбилейная, 1, пр. С. Юлаева, 13, 15, 17 и 19/1, о некоторых выполненных за период существования управляющей компании и в текущем году работах непосредственно в их домах:
–  В 2008 году по ул. Юбилейная, 1, пр. С. Юлаева, 13, 17 и 21 был проведен ремонт лестничных клеток. По пр. С. Юлаева, 15 и 17 выполнены монтаж и установка металлических дверей с затратой средств — по 46404 рубля на каждый дом. В 2009 году монтаж и установка металлических дверей в доме №17 по ул. М. Джалиля обошлись в 58751,5 рубля. В 2010 году произведен капитальный ремонт системы отопления по пр. С. Юлаева, 15 на сумму 364 881 рубль, по пр. С. Юлаева, 19/1 — ремонт лестничных клеток (102249,15 руб.).
За счёт средств квартиросъёмщиков в этом году выполнен капитальный ремонт по заделке 450 погонных метров межпанельных швов дома №1 по ул. Юбилейная на сумму 158842,1 рубля и 414 п.м межпанельных швов дома №17 по ул. Джалиля на сумму 146134,73 рублей. Для сведения: за 9 месяцев текущего года жильцам этих домов за статью расходов — «капитальный ремонт» начислено 70993,59 и 57143,4 рубля соответственно. Для проведения данных работ использованы средства, накопленные квартиросъемщиками этих двух домов примерно за 20 и 23 месяца. При этом фактический сбор оплаты за эту услугу составил 91,9% и 89,9%.
Из планируемых работ в будущем году — ремонт кровельного покрытия в доме №1 по ул. Юбилейная, ремонт лестничных клеток по пр. С. Юлаева, 15, смена настенных желобов системы наружного водостока по пр. С. Юлаева, 13, 15, 17.
На нашем сайте либо непосредственно в управляющей компании каждый желающий может получить информацию, когда и сколько потрачено средств на ту или иную работу. В октябре, к примеру, в доме №19/1 по пр. С. Юлаева на 529,08 рубля выполнен текущий ремонт, входящий в графу оплаты «Содержание и ремонт жилфонда». Это ремонт систем водопровода и канализации (479,33 руб.) и электромонтажные работы (49,75 руб.). В доме №13 пр. С. Юлаева в этом же месяце текущий ремонт обошёлся в 3707,47 рубля. На них был проведён ремонт систем водопровода и канализации (1485,05 руб.), отопления (288,96 рублей), крыши (1576,38 руб.) и электромонтажные работы (357,08 руб.).
Стоит отметить, что ситуация по сборам за услуги коммунальных служб нестабильна. Пройдёмся по адресам: ул. Джалиля, 17 — сбор оплаты квартплаты и за коммунальные услуги в сентябре составил 87 %, ул. Юбилейная, 1 — 96 %, пр. С. Юлаева, 13 — 68 %, пр. С. Юлаева, 15 — 77 %,  пр. С. Юлаева, 19/1 — 83 %. Зато жильцы пр. С. Юлаева, 17 в этом месяце постарались, сбор составил 105 %. Мы благодарны им за это. Ведь ещё в январе собираемость с этого дома была всего 73 процента. Важно помнить, что от полноты и своевременности оплаты зависит полнота оказываемых услуг.
По справке управляющей компании, на её обслуживании находятся 82 жилых многоквартирных дома, за 9 месяцев 2011 года жильцам которых начислено 35064,6 тыс. рублей за жилье и коммунальные услуги. Фактически поступило сборов 33242,8 тыс. руб. Собираемость составила 94,8 %. Просроченная задолженность квартиросъемщиков — 4460,5 тыс. руб. В ходе беседы выясняется, что квартиросъёмщики ещё не до конца поняли произошедшие изменения порядка оплаты за квартплату и коммунальные услуги. Разъяснения по этому поводу даёт главный бухгалтер компании З.А. Сакина:
– В связи с тем, что практика оплаты через «Башкиргаз» не оправдала себя, было решено возобновить с 1 октября приём оплаты через управляющую компанию. На сегодняшний день ситуация начала урегулироваться, при необходимости наши специалисты дают подробные разъяснения. Платежи принимают на почтамте, в дополнительных офисах Сбербанка, Россельхозбанка, ПТБ, а также в кассе управляющей компании с выдачей чеков.
Как правило, собрания собственников жилья чаще посещают жильцы добросовестные и вопросы задают вполне конкретные и обоснованные. Всё просто: они платят по счетам в полном объёме и, соответственно, желают получать качественные услуги. К примеру, жители пр. С. Юлаева, 17 недовольны качеством отопления. Они не понимают, почему в нашем городе экономят на тепле, за которое жители многоквартирных домов платят круглый год. Как только на улице небольшое потепление, негодуют они, трубы в помещениях становятся чуть теплыми, хотя в соседнем Сибае и других городах республики, несмотря на повышение уличной температуры, батареи в период отопительного сезона всегда горячие.
На вопрос «Почему не предпринимаются меры по уничтожению комаров?», получен ответ: «Для выведения комаров в домах 13, 15, 17 и 19/1 по пр. С. Юлаева (площадь 800 кв.м) в санэпидемслужбу перечислено 25600 рублей». Однако, по мнению жильцов, ситуацию можно улучшить, если привести в порядок подвальные помещения. Ведь именно сырые и подтопленные подвалы являются местами размножения кровососущих насекомых. К тому же большинство из них открыто, а значит, доступно для всех и каждого, что небезопасно.
Ремонт балконов и крыш, установка домофонов, безопасность  детских игровых площадок, сырость в квартирах, разбитые оконные стекла и освещение в подъездах, водостоки и строительные швы, нахождение бомжей в подъездах и опасное перемещение автотранспорта внутри кварталов — эти и другие вопросы были подняты на данном собрании. Все они внесены в протокол и приняты к сведению для дальнейшего решения. К моменту написания и опубликования статьи, по утверждению руководства коммунальной службы, некоторые моменты урегулированы.

В завершение отчёта — слово директору управляющей компании Р.Р. Байбулатову:
 – Мы согласны, что в нашей работе ещё немало недоработок. Тем не менее, нельзя забывать о высоком износе жилья, большинство из которого построено ещё в 60-70-х годах прошлого столетия. А старые дома и потребляют гораздо больше коммунальных ресурсов, так как возведены без учета требований по энергосбережению, и их затратно обслуживать. Но и в этом есть продвижение. Как известно, при поддержке государства и в тесной взаимосвязи с районным и городским руководством мы сумели добиться и сделали за последние три года немало. В рамках реализации Федерального Закона 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» с апреля 2008 года в 62-х домах созданы товарищества собственников жилья, что позволило получить финансовую поддержку в рамках реализации муниципальной адресной программы по проведению капитального ремонта с привлечением средств бюджета Республики Башкортостан. В прошлом году капитально отремонтировали пять многоквартирных домов, в настоящее время завершается капремонт ещё в восьми домах. Причём в этом году он проходит под чутким присмотром самих жильцов (об этом свидетельствуют их многочисленные звонки и обращения).
С лета идёт обживание двух новых многоквартирных домов, возведённых в рамках Федеральной программы «Переселение граждан из ветхого и аварийного жилищного фонда». И нам более чем приятно, что их жители вновь доверили управление своими уже новыми домами нашей компании. Мы постараемся оправдать их доверие и доверие всех жильцов муниципального жилья города. Кроме практической части наши специалисты продолжат регулярно выступать на страницах районных газет с отчётно-информационными, разъяснительными материалами. Полную информацию по деятельности, в том числе и финансовой, управляющей компании можно найти на нашем сайте (http://ukjfb.ru/), информационном стенде в помещении ООО «УКЖФБ», а также на сайте национального объединения СРО управляющих недвижимостью (НОСО УН). Смотрите, читайте, анализируйте.